????IMMU é investigado pelo Ministério Público por atraso em horários de ônibus

O Instituto Municipal de Mobilidade Urbana (IMMU) está sendo investigado por denúncias de atraso nas rotas das linhas de ônibus 713 (Expresso Coroado) e 715 (Global Green), que atendem o conjunto Jardim Mauá, no bairro Mauazinho, na zona leste de Manaus, informou o Real Time 1. A investigação foi solicitada pelo Ministério Público do Estado do Amazonas (MPAM).

A apuração busca defender os interesses e direitos dos consumidores que utilizam essas linhas, assegurando seus direitos previstos nas legislações que integram o Sistema Nacional de Defesa do Consumidor, em especial a Lei n.º 8.078/90, conhecida como Código de Defesa do Consumidor (CDC).

De acordo com a denúncia recebida pela Promotoria Especializada, há relatos de atrasos frequentes tanto nos dias úteis quanto nos finais de semana, em todos os horários, o que tem gerado transtornos e prejuízos para os passageiros que dependem dessas linhas para seus deslocamentos diários.

Para dar prosseguimento à investigação, a promotoria emitiu uma requisição ao IMMU, solicitando informações sobre o procedimento da denúncia. O IMMU deverá explicar, formalmente, o porquê dos atrasos reportados nas linhas 713 e 715.

Além disso, o órgão competente também deve informar quais medidas foram adotadas ou estão sendo tomadas para regularizar a situação e garantir o cumprimento dos horários e horários adequados das linhas de ônibus.